Status på oprettelser, ændringer og fratrædelser af medarbejdere vises altid under fanebladet Lønservice.
Vær opmærksom på, at indberettede engangsydelser (variable løndele) ikke vises under Lønservice men under fanebladet ”Tid og tillæg” (se vejledningen ”Vise og rette tidligere indberettede engangsydelser”).
| Arbejdsgang | Beskrivelse | Handling |
|
Lønservice |
Vælg fanebladet "Lønservice" |
|
|
Beskeder og opgaver |
Uanset hvilket faneblad man er på under Lønservice, vil man øverst kunne se de oprettelser, ændringer og fratrædelser man har indberettet til løncenteret. |
|
|
Periode og Opdater |
Vælg den periode du vil se for og tryk på opdater. Bemærk, det er datoen hvor indberetningen blev foretaget, der søges på. Der vises nu de oprettelser, ændringer og fratrædelse, som man har lavet i den valgte periode. |
|
|
Status |
I kolonnen "Status" vises status for hver enkelt indberetning. Status "Sendt til lønservice": viser at indberetningen er sendt til, men endnu ikke færdigbehandlet af, Løncenteret. Løncenteret vil behandle oprettelsen/ændringen snarest muligt. Status "Godkendt af lønservice": viser, at indberetningen er behandlet af Løncenteret og indberetningen færdigbehandlet. Status "Auto godkendt": viser, at indberetningen er automatisk behandlet af lønsystemet og indberetningen færdigbehandlet. . Status "Returneret af lønservice": viser at Løncenteret har afvist indberetningen. Gå ind under fanebladet "Beskeder" og se beskeden fra Løncenteret om, hvorfor indberetningen ikke har kunne behandles. |
 |
|
Beskeder |
Når en sag har status "Returneret af lønservice", går man ind under fanebladet "Beskeder".
Ved at klikke på "Vælg" får man vist beskeden fra løncenteret.
Klikker du på "Vis dokument" får man vist sin indberetning. |
|
|
Slette en indberetning |
Hvis en indberegning returneres af Løncenteret, skal indberetningen foretages på ny. Hvis der er tvivl om, hvorfor en indberetning returneres, eller hvordan en indberetning laves korrekt, kontaktes Løncenteret. Hvis en oprettelse eller ændring er returneret af Løncenteret, skal indberetningen slettes. Det gøres ved at klikke på det røde kryds ud for sagen. Sagen vil herefter få status annulleret og indberetningen kan nu ske igen. En indberetning med status "Sendt til Lønservice" kan også slettes ved at klikke på det røde kryds ud for sagen. Når sagen har fået status "Godkendt af Lønservice" eller "Auto godkendt" forsvinder det røde kryds, og ændringen kan herefter kun annuleres ved at lave en ny indberetning. |
|